《盤山縣物業管理及服務提升工作實施方案》政策解讀
為貫徹落實《盤錦市物業管理條例》,提升政府監管能力、企業服務水平、業主滿意程度,壓實屬地管理責任,規范物業服務行為,著力解決物業管理工作中的突出問題,改善人民群眾生活環境,推動我縣物業管理及服務提升工作。
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,堅持縣政府監督,加大縣物業主管部門指導力度,強化各鎮(街道)屬地責任,通過物業標準化管理、業主自治等具體措施,全面提升政府對物業管理活動的監管能力,全面提升物業企業的服務水平和業主對物業服務的滿意程度,促進全縣物業管理服務躍上新臺階。
二、工作目標
加快推進業主委員會(物業管理委員會)組建工作,規范成立業主委員會(物業管理委員會)。落實屬地管理職能,強化部門聯動,縣物業主管部門強化對物業服務企業的監督檢查考核。
三、工作任務
各鎮(街道)牽頭組織實施住宅小區業主委員會(物業管理委員會)建設,2020年全縣住宅小區(包括有物業公司小區和政府代管小區)的業主委員會(物業管理委員會)成立率達到100%。
全縣實行物業標準化管理的小區達到95%以上。
四、完成時限
各鎮(街道)于2020年8月10前完成全部工作任務。
五、保障措施
(一)提高認為,加強領導
各鎮(街道)要高度重視,成立領導小組,統籌協調,制定具體方案,務求取得實效。
(二)明確任務,狠抓落實
各鎮(街道)要確定負責領導和具體工作人員,確定成立時限。如不具備成立業主委員會條件的,要形成書面說明成立物業管理委員會代行業主委員會職責,統籌推進按時完成。
繼續推進住宅小區物業服務標準化管理。
提高物業服務標準化率和服務質量,按照五級分類標準進行檢查考核。
(三)強化督導,注重長效
縣物業主管部門加強對各鎮(街道)的業務指導,相關部門要密切配合,對存在的問題,發現一起,整改一起,規范一起,確保取得工作實效。
對今后的各項工作建立起標準化長效機制,常抓不懈,一抓到底,促進物業管理及服務的標準化、規范化、科學化。
(四)加強宣傳,營造氛圍
深入貫徹落實《盤錦市物業管理條例》,動員群眾密切關注并廣泛參與。
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